|
Firma Intergrafik zajmuje się obsługą
informatyczną firm. W ramach tych usług zapewniamy naszym Klientom
kompleksowy serwis komputerów - doraźne naprawy i okresowy przegląd (w ramach
stałej umowy serwisowej), archiwizację danych na CD, zabezpieczanie pojedynczych
komputerów oraz całych sieci przed atakami hackerskimi, wirusami,
oprogramowaniem typu spyware, itp. Szkolimy pracowników w zakresie obsługi
sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych, zapewniamy wsparcie techniczne
i wysokiej jakości doradztwo przy zakupach nowego sprzętu i modernizacji
istniejącego, pomagamy dobrać dla potrzeb firmy odpowiedni serwer internetowy
(mail, www), oraz firmę która wykona stronę www (sami też wykonujemy małe serwisy),
dokonujemy na zlecenie audytu oprogramowania (pod kątem legalności oraz sensowności
instalacji danego oprogramowania i wynikających z tego kosztów).
Więcej o zakresie naszych obowiązków, wariantów współpracy, znajdą Państwo
na tej stronie.
Zajmujemy się również szeroko pojętą branżą
biurową - wiele firm konkurencyjnych obecnych na rynku stara się wykazać,
że każdy produkt, który posiadają w swojej ofercie, jest najlepszy,
niepowtarzalny, a bardzo często również najtańszy.
Naturalnym jest, że taka sytuacja nie jest możliwa, zwłaszcza
jeśli w swej ofercie posiada się tylko produkty jednego producenta
(a tak jest często).
Trudno jednak nie zgodzić się ze stwierdzeniem, że przynajmniej część
firm na rynku oferuje urządzenia, które w pewnej, ściśle określonej kategorii
są najlepsze, najtańsze i nie mają równego sobie odpowiednika.
Na rynku jest obecnie bardzo dużo dobrego sprzętu biurowego, brakuje
jednak profesjonalnych doradców. Nie chcemy walczyć o klienta ceną (jako, że
ta sama w sobie, jest już rzeczą bardzo względną). Zamiast tego chcemy Państwu
służyć radą jak wybrać odpowiedni sprzęt dla Państwa potrzeb. Pracownicy nasi
mają szeroką wiedzę z zakresu sprzętu biurowego, zwłaszcza kopiarek. Do tego
dochodzi doświadczenie w sprzedaży oraz serwisie urządzeń większości liczących
się producentów na rynku. Znajomość tematyki komputerowej (o czym mowa była
wcześniej) to kolejny atut naszej firmy - nasza wiedza nie ogranicza
się bynajmniej to samej tylko budowy komputerów - nasi pracownicy (zarówno
serwisu jak handlu) biegle orientują się w szeroko rozumianej tematyce
zastosowań komputerów - wystarczy wymienić tak popularne ostatnio rozwiązania
sieciowe zarówno samych komputerów (intranet - sieci wewnętrzne, oraz
internet - globalna sieć komputerowa) jak i urządzeń zewnętrznych
(np. kopiarki podłączane bezpośrednio do komputera, jak również
pracujące samodzielnie w sieci jako drukarki sieciowe).
To wszystko przekłada się na pomoc, którą możemy zaoferować Państwu
przy dobraniu urządzenia pod konkretne wymagania. Możemy zaoferować praktycznie
dowolny sprzęt, ale w swej ofercie będziemy starać się umieszczać tylko
i wyłącznie sprawdzone modele różnych producentów. Obecnie nie ulega wątpliwości,
że rynek, chociażby urządzeń biurowych jest bardzo podzielony. Mamy tutaj
takie firmy jak: Canon, Ricoh, Xerox, Riso, Toshiba, Minolta, Mita,
Nashuatec, Gestetner, oraz niedawno wchodzący na ten właśnie rynek Panasonic.
Nie oznacza to, że inni producenci nie mają nic ciekawego w swojej ofercie,
aczkolwiek ich oferta jest na tyle uboga, a nasze doświadczenia z ich
urządzeniami na tyle niemiłe, że postanowiliśmy oferować urządzenia
tych marek tylko w bardzo konkretnych przypadkach, czy na wyraźne życzenie
Klienta.
Przy wyborze odpowiedniego sprzętu bardzo często Klienci kierują
się własną intuicją, a to niestety nie wystarcza. Potrzebne jest doświadczenie
lub solidny doradca, dla którego głównym celem będzie dobranie odpowiedniego
sprzętu dla określonych potrzeb. To właśnie nasi doradcy zajmą się
określeniem (w trakcie rozmowy) Państwa potrzeb. W czasie kilku lat
obserwacji rynku udało się nam zauważyć, że wiele firm (użytkownicy końcowi)
ma bardzo dobre urządzenia, z których niestety nie są zadowoleni.
Okazuje się, że problem nie tkwi bezpośrednio po stronie urządzenia,
ale jest wynikiem jego niewłaściwego dobrania.
Niemniej ważny jest również solidny i profesjonalny serwis,
który zapewni bezawaryjną pracę urządzenia. Wiele firm skarży się na
serwis - spóźnialski, niesolidny, a często również nieuczciwy
(wykorzystywanie niewiedzy klienta i podnoszenie ceny usług, materiałów).
Nie chcemy w tym miejscu rozpisywać się na temat terminowości,
niezawodności oraz uczciwości naszych techników - mamy nadzieję, że zechcą
Państwo sami się o tym przekonać przyjmując nasze zaproszenie
do współpracy. Liczymy, że współpraca z naszą firmą będzie dla
Państwa przyjemnością, czego Państwu i sobie szczerze życzymy.
pracownicy firmy
INTERGRAFIK
|
|
